• Audit stratégique : mettez au jour ce que votre organisation ne voit pas d'elle-même

    Toute organisation développe des angles morts. Non par négligence — par proximité. Plus vous êtes proche de ce que vous avez construit, moins vous voyez ce qu'il est devenu. Ce que vos usagers font réellement de vos services. Ce que votre communication révèle sans le savoir. Ce que vos données ne mesurent pas. Ce que votre organisation a cessé de questionner parce que ça a toujours été ainsi.

    Nous apportons un regard extérieur sur vos déterminants intérieurs.

  • Six expertises, Six regards sur ce que vous ne voyez plus

  • Notre savoir faire en matière d'audit de site web & d'applications 

    Stratégie & Organisation

    Audit stratégique

    Diagnostic organisationnel

    Angles morts décisionnels

    Culture de décision

    Réflexes collectifs

    Potentiels inexploités

    Valeurs réelles vs affichées

    Données existantes

    Méthodes de collecte

    Qualité des données

    Risques & Décision

    Risques invisibles

    Usage prescrit vs usage réel

    Détournements d'usage

    Incitations perverses

    Théorie de la décision

    Théorie du risque

    Analyse comportementale

    Équilibres d'usage instables

    Anticipation des crises

    Communication & Perception

    Audit de communication

    Communication transactionnelle

    Réactance

    Habituation

    Ressentiment silencieux

    Positions relationnelles implicites

    Scripts transactionnels

    Perception externe

    Cohérence signal/réalité

    Usages & Interfaces

    Audit des parcours utilisateurs

    Cinématique UX

    Moments clefs

    Points de bascule

    Frictions silencieuses

    Audit interfaces

    Ergonomie

    IHM

    Dialogue homme-machine

    Charge cognitive

    Cohérence stratégique

  • Comment fonctionnent nos audits stratégiques

    1

    Écouter

    Comprendre votre organisation de l'intérieur avant de la regarder de l'extérieur. Vos enjeux, votre histoire, vos décisions récentes, ce qui fonctionne, ce qui résiste, ce que vous ne comprenez plus. Nous dressons ensemble la cartographie des regards qu'il va falloir porter.

    2

    Examiner

    Nos experts croisent les regards sur chaque couche de votre organisation et de vos services — ce que vous êtes vraiment, ce que vous dites sans le vouloir, ce que vos données dissimulent, ce que vos usagers vivent réellement.

    3

    Révéler

    En une à deux semaines, nous vous restituons ce qui gouverne, freine ou dévie sans que vous le sachiez. Un diagnostic clair, hiérarchisé, orienté vers une seule chose : vous permettre de décider en connaissance de cause.

  • Les avis de nos clients

    Ouibus

    "Olivier et son équipe ont diagnostiqué les incohérences entre les profils utilisateurs et les parcours clients afin de nous permettre de gagner des points de conversion sur le web et sur nos applications mobiles."

    Nomination

    "Effet Majeur a su nous accompagner aussi bien durant les ateliers utilisateurs de reconstruction de nos services que dans l'analyse de l'existant et l'expertise de nos services"

    Octopulse

    "Effet Majeur nous a beaucoup aidé au lancement de notre activité afin de comprendre notre stratégie et les lacunes de nos interfaces."

    99 Déco

    "Effet Majeur analyse très bien les usages utilisateurs. Contents de l'étude."

    Led's chat

    "Effet Majeur a su réaliser le panorama des usages de nos produits et expertiser les forces et les faiblesses de nos interfaces aussi bien physiques que digitales."

  • Contactez-nous

    Vous souhaitez mener un audit de votre site web ou de votre application mobile ?

    Contactez-nous pour mettre en place un plan de test.

Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer une expérience de navigation fluide. En continuant, nous supposons que vous acceptez l'utilisation des cookies.
En savoir plus